《調(diào)解制度理論與實(shí)踐》針對如何建構(gòu)具有中國特色的調(diào)解制度，調(diào)解制度這一糾紛解決機(jī)制的價值優(yōu)勢，調(diào)解制度在我國歷史上發(fā)揮的作用，實(shí)踐中探索出的行之有效的調(diào)節(jié)機(jī)制與方法等這些問題從理論與實(shí)踐兩個層面進(jìn)行了深入的研究與探討，并提出了許多有價值的主張。其理論價值主要表現(xiàn)在，本書不僅對調(diào)解制度的基本理論，各類調(diào)解制度的原理、價值和功能以及未來走向等進(jìn)行了詳盡的闡釋與研究，而且對各類調(diào)解制度的運(yùn)作、各地法院和其他解紛機(jī)構(gòu)在調(diào)節(jié)方面所做的探索進(jìn)行了分析和評估，并從理論層面進(jìn)行了分析，從而繁榮了我國調(diào)解制度的理論研究。
第一章 我國調(diào)解制度的歷史沿革 1
第一節(jié) 我國古代調(diào)解制度 1
第二節(jié) 近代調(diào)解制度 8
第三節(jié) 現(xiàn)代調(diào)解制度 11
第二章 調(diào)解制度的理論基礎(chǔ) 39
第一節(jié) 調(diào)解制度存在的文化內(nèi)涵 39
第二節(jié) 調(diào)解制度的價值 47
第三章 我國調(diào)解制度的現(xiàn)狀 62
第一節(jié) 人民調(diào)解制度 62
第二節(jié) 行政調(diào)解制度 75
第三節(jié) 法院調(diào)解制度 89
第四節(jié) “三調(diào)聯(lián)動”112
第四章 調(diào)節(jié)方法與技巧 126
第一節(jié) 調(diào)節(jié)方式與步驟 126
第二節(jié) 調(diào)解經(jīng)驗(yàn)與方法 132
第三節(jié) 常見糾紛的調(diào)解技巧 158
第五章 我國調(diào)解制度的改革與完善 179
第一節(jié) 人民調(diào)解制度的改革 179
第二節(jié) 行政調(diào)解制度的改革 188
第三節(jié) 法院調(diào)解制度的改革 192
第四節(jié) 建構(gòu)“三調(diào)聯(lián)動”的糾紛解決機(jī)制 216
